Hồ sơ khách xuyên suốt mọi kênh

Mỗi khách có một hồ sơ, dù họ nhắn qua web, Zalo hay email. Ghi chú, thuộc tính và lịch sử nằm cùng một chỗ.

Bạn làm được gì

Tên, email, số điện thoại, thuộc tính tuỳ chọn và ghi chú của nhân viên.

Gộp những hồ sơ cùng một người ở các kênh khác nhau; có thể tách lại nếu gộp nhầm.

Phân khách theo nhóm đang hoạt động, ngủ, có nguy cơ rời đi và không còn hoạt động, với số ngày do bạn đặt.

Chuyển liên hệ, hội thoại, thẻ và mẫu trả lời từ tawk.to sang. Có bảng các lần nhập và nút Hoàn tác.

Lưu ý. Việc nhập dữ liệu chỉ ghi vào hệ thống, không gửi tin hay email nào ra ngoài cho khách.

Đăng ký tài khoản, đội tư vấn của HVSC sẽ liên hệ để hiểu nhu cầu và đề xuất gói phù hợp.